HJEM TJENESTER KURS OM KONTAKT

PERSONVERNERKLÆRING

for ninamerete.no

(Ringnes Consulting)


1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom ninamerete.no og tilknyttede tjenester er:

Ringnes Consulting
v/ Nina Merete Ringnes
Org.nr: 931 967 193
Adresse: Postboks 16, 3551 Gol
E-post: [email protected]

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi behandler personopplysninger om:

  • Besøkende på nettsiden
  • Personer som laster ned gratis ressurser
  • Nyhetsbrevabonnenter
  • Webinar-deltakere
  • Kunder og kursdeltakere

Opplysninger vi kan behandle:

  • Navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer (ved kjøp eller kontakt)
  • Betalingsinformasjon (via betalingsleverandør)
  • Kjøpshistorikk
  • Kursprogresjon og kursaktivitet
  • Påmeldingshistorikk
  • IP-adresse og bruksmønster via analyseverktøy

Vi behandler ikke særlige kategorier (sensitive) personopplysninger.
Dersom slike opplysninger likevel sendes via fritekstfelt eller e-post, vil de slettes.

3. Hvordan vi samler inn personopplysninger

Personopplysninger samles inn når du:

  • Melder deg på nyhetsbrev
  • Laster ned gratis ressurser (lead magnets)
  • Melder deg på webinar
  • Kjøper kurs eller digitale produkter
  • Deltar i Zoom-sesjoner
  • Kontakter oss via e-post eller skjema
  • Besøker nettsiden

Nettsiden, opt-in-skjemaer, kursplattform og e-postsystem driftes via Kajabi.

4. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

a) Levering av kurs og digitale produkter

Behandlingsgrunnlag: Art. 6 (1) b – nødvendig for å oppfylle avtale

Dette inkluderer:

  • Opprettelse av brukerkonto
  • Tilgang til kursplattform
  • Oppfølging
  • Kursprogresjon
  • Betaling

b) Markedsføring og nyhetsbrev

Behandlingsgrunnlag: Art. 6 (1) a – samtykke

Når du melder deg på nyhetsbrev eller laster ned en gratis ressurs, samtykker du til å motta e-post fra oss.

Dette kan inkludere relevante tips, informasjon, tilbud, lanseringer og oppfølging knyttet til ressursen du har lastet ned.

Opplysningene registreres i vårt system (Kajabi) og kan inngå i automatiserte e-postsekvenser.

Vi analyserer åpningsrate og klikk for å tilpasse innhold.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket via avmeldingslenke i e-postene.

c) Forbedring av nettside og tjenester

Behandlingsgrunnlag: Art. 6 (1) f – berettiget interesse
Vi bruker analyseverktøy for å forstå bruksmønster og forbedre våre tjenester.

d) Regnskapsplikt

Behandlingsgrunnlag: Art. 6 (1) c – rettslig forpliktelse
Regnskapsopplysninger lagres i henhold til bokføringsloven (5 år).

5. Lagringstid

  • Nyhetsbrevabonnenter: Inntil samtykke trekkes tilbake
  • Potensielle kunder uten kjøp: Inntil 24 måneder etter siste aktivitet
  • Kunder/kursdeltakere: 5 år etter avsluttet kundeforhold
  • Regnskapsdata: 5 år (bokføringsloven)

6. Deling av personopplysninger og databehandlere

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å levere våre tjenester eller vi er rettslig forpliktet.

Vi benytter følgende databehandlere:

Kajabi (USA)
Brukes til:

  • Nettside
  • Landingssider og opt-in
  • E-postmarkedsføring
  • Kursplattform
  • Lagring av kundedata

Zoom (USA)
Brukes til webinarer og digitale møter.

Stripe (USA)
Brukes som betalingsløsning.

Vipps (Norge)
Vil brukes som betalingsløsning når aktivert.

Google Analytics (USA)
Brukes til analyse av trafikk og bruksmønster.

Vi har inngått databehandleravtaler med relevante leverandører.

7. Overføring til tredjeland (USA)

Flere av våre leverandører, herunder Kajabi, Zoom, Stripe og Google, er basert i USA.

Dette innebærer at personopplysninger kan overføres til land utenfor EØS.

Overføringen skjer i henhold til:

  • Standard Contractual Clauses (SCC) vedtatt av EU-kommisjonen
  • Eventuelle andre lovlige overføringsmekanismer som til enhver tid er gyldige

Selv om vi har inngått nødvendige avtaler, kan vi ikke garantere at amerikanske myndigheter aldri vil kreve innsyn i personopplysninger.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for:

  • Analyse (Google Analytics)
  • Funksjonalitet (Kajabi)
  • Betalingsløsninger

Du kan administrere bruk av cookies i nettleseren din.

9. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn i hvilke opplysninger vi behandler
  • Retting av feilaktige opplysninger
  • Sletting
  • Begrensning av behandling
  • Dataportabilitet
  • Å protestere mot behandling basert på berettiget interesse
  • Å trekke tilbake samtykke
  • Å klage til Datatilsynet

Henvendelser sendes til: [email protected]

10. Endringer

i forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.